Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer og tjenester fra BRS Sandnes via vår nettbutikk eller ved bestilling direkte hos oss. Salgsbetingelsene gjelder for forbrukerkjøp i Norge, med mindre annet er skriftlig avtalt.

1. Selger

Selger er:

BRS Sandnes
Org.nr.: 975 796 043
Adresse: Midtbergveien 2, 4313 Sandnes
Telefon: +47 51 96 10 70
E-post: post@brssandnes.no
Nettside: www.brssandnes.no

2. Kjøper

Kjøper er den personen eller virksomheten som foretar bestillingen. Ved kjøp som forbruker gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og annen relevant norsk lovgivning.

3. Produkter og tjenester

BRS Sandnes tilbyr produkter og løsninger innen blant annet bilstereo, multimedia, ekstralys, bobil, båt, bilvarme, elbil-lading og montering.

Vi gjør vårt beste for at produktinformasjon, bilder, priser og lagerstatus på nettsiden skal være riktig. Mindre avvik i produktbilder, farger, emballasje eller spesifikasjoner kan forekomme. Dersom en vare er utsolgt eller ikke kan leveres som forventet, kontakter vi kunden så raskt som mulig.

4. Priser

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og er inkludert merverdiavgift, med mindre annet er tydelig oppgitt.

Totalkostnaden for kjøpet, inkludert eventuelle fraktkostnader, betalingskostnader eller andre gebyrer, vises før bestillingen fullføres.

Vi tar forbehold om skrivefeil, prisfeil, tekniske feil og endringer fra leverandører. Dersom det oppstår en åpenbar feil i pris eller produktinformasjon, kan BRS Sandnes kontakte kunden for å rette opp bestillingen eller kansellere kjøpet.

5. Betaling

Betaling skjer med de betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken ved utsjekk. Kunden må oppgi korrekte betalings- og kontaktopplysninger.

Ved betaling med kort, faktura, Vipps, Klarna eller annen betalingsleverandør gjelder også betalingsleverandørens egne vilkår.

BRS Sandnes kan holde tilbake levering dersom betaling ikke er gjennomført eller godkjent.

6. Bestilling og avtale

En bindende avtale er inngått når kunden har sendt inn bestillingen og mottatt ordrebekreftelse fra BRS Sandnes.

Kunden er ansvarlig for at navn, adresse, e-post, telefonnummer og annen bestillingsinformasjon er korrekt. Dersom kunden oppdager feil i bestillingen, bør BRS Sandnes kontaktes så raskt som mulig.

7. Levering

Levering skjer til den adressen kunden oppgir ved bestilling, eller ved henting hos BRS Sandnes dersom dette er avtalt.

Normal leveringstid avhenger av lagerstatus, leverandør og fraktmetode. Dersom levering blir forsinket, vil kunden få beskjed så snart som mulig.

Risikoen for varen går over til kunden når kunden, eller en person kunden har utpekt, har fått varen levert.

Dersom en pakke ikke hentes og blir returnert til BRS Sandnes, kan kunden bli belastet for faktiske kostnader knyttet til frakt, returfrakt og håndtering.

8. Montering og installasjon

BRS Sandnes tilbyr profesjonell montering av utvalgte produkter. Montering må normalt avtales på forhånd.

Kunden er ansvarlig for å gi korrekt informasjon om bil, båt, bobil eller annet kjøretøy, inkludert modell, årsmodell, utstyrsnivå og eventuelle tidligere endringer eller skader.

Dersom det under montering oppdages forhold som gjør arbeidet mer omfattende enn forventet, for eksempel feil deler, tidligere installasjoner, skjulte feil, rust, skader eller behov for ekstra tilpasning, vil kunden bli kontaktet før videre arbeid utføres dersom dette medfører vesentlig ekstra kostnad.

Pris for montering gjelder kun det arbeidet som er avtalt. Ekstra arbeid, ekstra deler eller spesialtilpasning kan faktureres i tillegg etter avtale.

9. Avbestilling av monteringstime

Dersom kunden ikke kan møte til avtalt monteringstime, må BRS Sandnes få beskjed så tidlig som mulig.

Ved for sen avbestilling eller manglende oppmøte kan kunden bli belastet for tapt arbeidstid eller kostnader dersom dette er særskilt avtalt på forhånd.

10. Angrerett ved nettkjøp

Ved kjøp av varer på nett har forbrukere normalt 14 dagers angrerett etter angrerettloven.

Angrefristen løper fra dagen etter at kunden har mottatt varen. Dersom bestillingen består av flere varer som leveres separat, løper fristen fra dagen etter at siste vare er mottatt.

For å bruke angreretten må kunden gi BRS Sandnes tydelig beskjed innen fristen. Meldingen kan sendes til:

post@brssandnes.no

Kunden kan også bruke standard angrerettskjema dersom ønskelig.

11. Retur ved angrerett

Ved bruk av angreretten må varen returneres til BRS Sandnes uten unødig opphold og senest 14 dager etter at kunden har gitt beskjed om bruk av angreretten.

Returadresse:

BRS Sandnes
Midtbergveien 2
4313 Sandnes
Norge

Kunden dekker normalt returfrakten selv, med mindre annet er avtalt. Kunden er ansvarlig for trygg retur og bør pakke varen godt. Vi anbefaler at kunden tar vare på kvittering og sporingsnummer.

Varen skal returneres i samme stand som den ble mottatt, med original emballasje, tilbehør, manualer og eventuelle deler dersom dette er mulig.

12. Verdireduksjon ved bruk av varen

Kunden kan undersøke varen på en forsvarlig måte, slik man normalt kan gjøre i en fysisk butikk.

Dersom varen er brukt mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan BRS Sandnes trekke fra et beløp for eventuell verdireduksjon ved tilbakebetaling.

13. Unntak fra angrerett

Angreretten kan være begrenset eller falle bort i enkelte tilfeller, for eksempel:

• varer som er spesialbestilt eller spesialtilpasset kunden
• varer som er montert, brukt eller installert på en måte som gjør at de ikke kan returneres i samme stand
• tjenester eller monteringsarbeid som er fullført, dersom kunden uttrykkelig har samtykket til at arbeidet starter før angrefristen er utløpt og har akseptert at angreretten kan bortfalle
• varer som av praktiske årsaker ikke kan returneres i vesentlig samme stand

Dersom kunden ønsker montering eller tjenestearbeid utført før angrefristen er utløpt, kan BRS Sandnes be kunden om uttrykkelig samtykke til dette.

14. Tilbakebetaling ved angrerett

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler BRS Sandnes beløpet kunden har betalt for varen, inkludert standard fraktkostnad dersom dette gjelder hele bestillingen.

Tilbakebetaling skjer normalt med samme betalingsmiddel som kunden brukte ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

BRS Sandnes kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur, eller til kunden har dokumentert at varen er sendt tilbake.

15. Reklamasjon

Dersom det er feil eller mangel ved en vare, må kunden kontakte BRS Sandnes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget.

For forbrukerkjøp gjelder reklamasjonsreglene i forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt 2 år. Dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger, kan reklamasjonsfristen være 5 år.

Reklamasjon må sendes til:

post@brssandnes.no

Kunden bør beskrive feilen tydelig og legge ved ordrenummer, kvittering og gjerne bilder eller video som viser problemet.

Ved godkjent reklamasjon kan BRS Sandnes tilby retting, omlevering, prisavslag eller heving etter reglene i forbrukerkjøpsloven.

16. Garanti

Noen produkter kan ha garanti fra produsent eller leverandør. Garanti kommer i tillegg til kundens lovbestemte rettigheter og begrenser ikke retten til å reklamere etter norsk lov.

Garantivilkår kan variere mellom produkter og produsenter. Kunden kan kontakte BRS Sandnes for mer informasjon om garanti på et bestemt produkt.

17. Feil bruk, montering av andre og skader

Reklamasjon eller garanti dekker normalt ikke feil som skyldes feil bruk, ytre skade, uhell, feil montering utført av andre, manglende vedlikehold, normal slitasje eller inngrep i produktet som ikke er godkjent av produsent eller BRS Sandnes.

Elektronikk og utstyr til bil, båt og bobil kan være følsomt for feil tilkobling, fukt, spenning, feil sikring eller feil installasjon. Kunden bør derfor bruke fagkyndig montering der dette er anbefalt.

18. Bedriftskjøp

Ved salg til bedrifter, næringsdrivende eller offentlige virksomheter gjelder kjøpsloven, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Angrerett etter angrerettloven gjelder normalt kun for forbrukere, ikke for bedriftskunder.

19. Personopplysninger

BRS Sandnes behandler personopplysninger som er nødvendige for å håndtere bestilling, betaling, levering, kundeservice, reklamasjon og eventuell retur.

For mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles, se vår personvernerklæring på nettsiden.

20. Konfliktløsning

Dersom det oppstår en tvist, ønsker BRS Sandnes først å løse saken direkte med kunden på en ryddig og god måte.

Kunden kan kontakte oss på:

post@brssandnes.no
+47 51 96 10 70

Dersom vi ikke kommer til enighet, kan forbrukere ta saken videre til Forbrukerrådet eller annen relevant klageinstans. Tvister skal behandles etter norsk lov.

21. Endringer i salgsbetingelsene

BRS Sandnes kan oppdatere disse salgsbetingelsene ved behov. Den versjonen som gjelder for kjøpet, er den versjonen som var publisert på nettsiden på tidspunktet kunden gjennomførte bestillingen.

Sist oppdatert: 28.05.2026